• Estudios de comportamiento del cliente
• Estudios sobre productos y marcas
• Investigaciones junior
• Estudios sobre pricing
• Investigación publicitaria
• Determinación de la Ego Red
• Segmentación de los patrones de consumo
• Medición de satisfacción del cliente
• Estudios sobre canales de istribución
• Investigaciones para marketing de base de datos
• Investigaciones estratégicas para generación de valor
• Mistery shoppers

Estudios de Comportamiento del Cliente

• Perfiles de consumidores. Diagnóstico por segmentación geográfica, demográfica y socioeconómica.
• Hábitos de consumo, compras y uso de productos y servicios.
• Medición de actitudes y motivaciones del consumidor.
• Factores que movilizan o neutralizan la elección de determinados productos y servicios.
• Tendencias y predicciones del mercado.

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Estudios sobre productos y marcas

• Test de conceptos.
• Test de productos.
• Test de Packaging.
• Logotipos.
• Marcas, imagen y sistema de identidad.
• Posicionamiento.
• Prueba de mercados.

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Investigaciones Junior

• Análisis especializado en niños y adolescentes.
• Características de los segmentos en función del pensamiento sincrético de los niños.
• Perfiles de adolescentes. Diagnóstico por segmentación geográfica, demográfica y socioeconómica.
• Hábitos de consumo, compras y uso de productos y servicios en ambos segmentos.
• Medición de actitudes y motivaciones.
• Test de productos y pack en ambos segmentos.

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Estudios sobre pricing

• Investigaciones de desempeño.
• Prueba de valores diferenciales.
• Modelos de proyección en función del análisis de la sensibilidad al precio y al valor.

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Investigación publicitaria

• Análisis de conceptos y textos publicitarios.
• Estudios de eficiencia publicitaria.
• Investigación sobre medios: mapeo y exposición.
• Pre test y post test de campañas.
• Estudios sobre símbolos de identificación.
• Recordación de marcas y contenido.
• Evaluación de promociones.

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Determinación de la ego red

El consumo de los individuos se encuentra condicionado no solo por sus atributos particulares, sino también por el medio en el cual se desenvuelven.
Con esto en mente, y tomando en consideración los últimos desarrollos en Sociología y Antropología, desarrollamos una nueva metodología para analizarlo.
Nuestra perspectiva de análisis evalúa las características del círculo cercano de los consumidores, en busca de determinantes externos y patrones de consumo de tipo social.

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Segmentación de patrones de consumo

Este servicio permite analizar los cambios socioculturales que señalan las tendencias del mercado, a partir de la observación del comportamiento de personas de diverso nivel socioeconómico y de las relaciones que establecen con los productos y servicios.

Estas investigaciones se emprenden para descubrir nuevos segmentos de mercado que representen oportunidades de negocios, y se analizan en forma exhaustiva, abarcando dos tipos de escenarios:
Sociales: vía pública, centros comerciales, lugares de esparcimiento, teatros, cines y espacios culturales.
Personales: familia, amigos, colegios, universidades y centros educativos en general, clubes y ámbito de trabajo, entre otros.

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Medición de satisfacción del cliente

• Niveles y calidad de servicio.
• Usuario final.
• Usuario industrial.
• Canales de distribución.
• Determinación de expectativas.

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Estudios sobre canales de distribución

• Investigación para el diseño de canales.
• Usos, preferencias y comportamiento del cliente en el punto de ventas.
• Actitud de los miembros del canal hacia los fabricantes y hacia los clientes.
• Investigación sobre comunicaciones en el punto de ventas: medición de respuestas.

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Investigación para marketing de base de datos

• Análisis multivariado de bases de datos.
• Detección de segmentos; optimización de esfuerzo-respuesta.
• Zonas geográficas.
• Estilo de vida.

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Investigaciones estratégicas para generación de valor

• Estudios de imagen de marcas actuales y sus competidoras.
• Posicionamiento del producto.
• Segmentación por características (percepciones, actitudes, comportamiento).
• Perfiles y nichos existentes. «Perfil Ideal»

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Mistery shoppers

• En este tipo de investigaciones, un experto de nuestra consultora visita el punto de ventas simulando ser un cliente.
  • Permiten evaluar la calidad de servicio.
  • Obtener información sobre productos y precios de competidores.
  • Analizar el comportamiento del personal en el punto de ventas.
  • Realizar un autodiagnóstico, como así también una evaluación de los competidores.

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